Навколо Укрзалізниці розгорівся черговий скандал. Пасажирка поскаржилася на провідників, які, пропускали у вагон людей без квитків.
Натомість вони, ймовірно, беруть за це гроші поза касою. Про прикрий випадок повідомила у своєму фейсбуці Наталія Рибалко. Інцидент трапився у поїзді №786Л Київ – Шостка.
За словами пасажирки, перед поїздкою вона перевірила наявність вільних місць у купейному вагоні. Половина з них були вільними, натомість по факту – там були люди.
”Укрзалізниця, ви завжди будете збитковими, якщо місця будуть продаватись не через касу, а в кишеню провідникам”,– наголосила дописувачка.
Й пояснила, що провідниця запускає у вагон людей, не перевіряючи квитків.
“Схоже, вони так їдуть не вперше. Бо чітко знають, що всіх візьмуть”, – додала вона.
Рибалко звернула увагу й на те, що працівники Укрзалізниці не дотримуються санітарних норм. Наприклад, провідники на пероні у Києві навіть не одягали масок.
”Всі обурювались продажем 50% місць у вагонах через пандемію. Так от, я тільки рада була цьому! Ви все одно збиткові, а так хоч якась відстань зберігалась”, – написала вона.
“Пасажири, не будьте наївними як я, не сподівайтесь на комфортний проїзд. Навіть якщо купили квиток за годину до відправлення і на сайті ще багато вільних місць”, – додала жінка.
Вона наголосила, що навіть за наявності вільних місць не уникнути “неприємного сюрпризу від недобросовісних провідників і безкарності за надання неякісних послуг”.
Найприкріше, за словами пасажирки, те, що потягом їхала її матір. Недавно вона перенесла операцію, тож іншим транспортом подорожувати їй не можна.
“І, звісно, я б краще викупила їй ціле купе, але пів вагона пустих місць до самої кінцевої зупинки ввели мене в оману”, – підсумувала Рибалко.
Під дописом Рибалко з’явився коментар від офіційної сторінки УЗ. Там подякували пасажирці за сигнал й пообіцяли посилити контроль, наскільки це зараз можливо.
”По деяких станціях є технічні труднощі й люди цим користуються, на жаль. Ми проведемо кілька рейдів з Нацполіцією”, – запевнили у компанії.
Й додали, що вже розпочали масштабну роботу по автоматизації пунктів пропуску на приміських платформах. Це має забезпечити прозорий облік пасажиропотоку.
Нагадаємо, ”Укрзалізниця” скасувала три рейси на Закарпаття: відомо причину.
Додайте коментар